Ayuda
Preguntas frecuentes.
Resuelve tus dudas sobre tarifas, energía solar, aerotermia, cargadores VE y ZENON en general. Si no encuentras tu respuesta, llámanos al 900 123 123 y te ayudamos.
Tarifas y contrato
Sobre tarifas y contrato
Entre 24 y 48 horas laborables. El proceso es 100 % digital.
No. Nunca. Te quedas porque quieres.
Sí, el contador y el CUPS no cambian. Solo cambia quién te factura.
Avanza es precio fijo 24 h (predecibilidad); Óptima es precio fijo con períodos personalizados (equilibrio ahorro/comodidad); Adapta es 100 % indexada al mercado y optimizada con IA (máximo ahorro para perfiles flexibles o empresas).
Solo firmar el contrato digitalmente. ZENON gestiona todo con la distribuidora.
Sí, podemos sustituir el PVPC por cualquiera de nuestras tarifas.
Energía solar
Sobre energía solar
Depende de tu consumo y superficie disponible. Por eso hacemos un estudio personalizado gratuito.
Los excedentes se vuelcan a la red y te los compensamos en la factura.
Sí, aunque con menor rendimiento. La instalación se dimensiona considerando la producción anual media.
Sí, ofrecemos financiación 100 % con distintas opciones de cuota, sin entrada.
Otros servicios
Sobre otros servicios
Hasta un 70 % en calefacción y agua caliente sanitaria (ACS), y puede acogerse a subvenciones IDAE.
Varía por comunidad autónoma. ZENON te gestiona las disponibles en tu zona.
Sobre ZENON
Sobre ZENON
Sí, somos comercializadora registrada en la CNMC.
Sí, operamos bajo RGPD. Consulta nuestra política de privacidad.